回河街道乡风文明在行动

为培育和践行社会主义核心价值观，革除陈规陋习、倡树文明新风，回河街道深入推进乡风文明，着力提高群众对乡风文明的满意度。

制定《回河街道乡村文明行动移风易俗工作方案》，各管区、村召开乡风文明工作推进会，就抓好乡风文明工作进行再强调再部署；辖区94个村成立红白理事会，建立红白事登记簿，制定红白事的办理流程、标准要求并纳入村规民约，积极开展“文明家庭”“好媳妇”“好婆婆”评选活动，树立模范典型；各村通过广播倡议书、张贴宣传栏、发放明白纸、悬挂横幅等形式，以乡风文明群众满意度电话调查内容为重点，加大宣传弘扬文明新风力度。

据了解，回河街道共发放明白纸、调查问卷余份，悬挂宣传横幅余条，努力使乡风文明深入人心，全面提升群众文明素质，逐步在全街道形成文明风尚“新常态”。（孟菲菲）

仁风镇保洁员冬季坚守岗位推动乡风文明

自入冬以来，天气一天比一天冷，有这样一群人，依旧在严寒中默默地坚守岗位，没有怨言，他们就我们身边最敬业、可爱的环卫保洁人员。

每天天还没亮就开始工做，娴熟的挥舞着扫把，动作干脆有力，在寒冷的清晨，虽然脸冻的通红，但额头却冒着热气。大家出门的时候，我们的保洁员已经基本完成了责任区的清扫工作，干净整洁的环境带给大家一天的好心情。保洁员清洁完路面后，还要清理辖区内的的小广告、三大堆、垃圾死角，常常一干就是一天，没时间暖暖手、喝口热水。在他们看来，干好自己本职工作，确保责任区域干净、整洁就满意了，累点、冻点也无怨无悔。在寒冷的冬天中，广大保洁员就像一团跳动的橘色火焰，不畏严寒，坚守在自己的岗位为全镇的整洁靓丽付出了别人无法体验到的艰辛。正是因为他们的付出和坚守，镇容镇貌得到提升改善，使乡风文明的群众满意度不断提升。

为了表彰优秀，激发保洁员的干劲，在镇相关部门的协调下，镇所聘保洁公司对10余名表现突出的村级保洁员发放了“文明红包”，以资奖励。获奖励的保洁员信心十足地表示以后必须更加怒力，干的更好。

济阳街道：

整治店外经营，推进乡风文明建设

沿街店铺店外乱设摊、乱堆放行为不仅损害城市形象，而且影响行人通行。为规范门店经营秩序，提升城乡整体面貌，推进乡风文明建设。近日，济阳街道各管区组织人员对辖区内的店外经营、流动摊点进行综合整治行动。

此次整治过程中，由街道、管区、沿线村居组成的工作组耐心地对存在店外经营、占道经营、乱摆乱放行为的商户进行劝说，动员他们配合工作，通过沟通协调，大多数商户主动将乱摆乱放物件进行清理，将店外经营货物搬进店内，并表示今后将严格落实“门前卫生三包”。

通过此次的整治行动，有效遏制了交通干线两侧占道经营和店外经营的现象，消除了安全隐患，整体环境整洁程度大幅提升，扎实推进了乡风文明建设，营造了一个除陋习、树新风的良好氛围。（梁越）

曲堤镇文明之花遍地开

秋渐渐远去，冬，不知不觉来到了。在这个冬天，似乎不觉得冷。因为曲堤镇文明之风，如冬日暖阳般，照耀着大地，如沐浴春风般，温暖着人心。

刘玉荣缔造的好家风将孝老爱亲一代代传承

提起曲堤镇郭家村刘玉荣来，附近的村民是无人不知，无人不晓。自从丈夫去世后，她挑起家中的重担，伺候公婆，抚养子女的感人事迹，让村民是竖起了大拇指。

年，年仅37岁的丈夫郭传更因车祸身亡。两个年迈多病的老人，大女儿10岁，小女儿4岁，儿子才刚刚3岁，一个普通农家的顶梁柱轰然倒塌，全家悲恸不已，很久不能从悲伤绝望的情绪中走出来。刘玉荣不顾劝说，毅然留在郭家，用柔弱的臂膀为年迈的公婆、年幼的儿女撑起了一片天。

刘玉荣一边强忍丧夫之痛，一边操持家务、下地务农、照顾公婆、养育孩子。为了一家六口的生计，刘玉荣只能拼命种地。十多亩地的农活白天干不完，常常是夜里摸黑干，早晨四五点钟就起来割草喂牛，一天只能睡四五个小时。

成长，在这个家里始终都有她丈夫的位置，再苦再累她也要扛住。刘玉荣说，在那最艰难最痛苦的时候她都没想过离开这个家。丈夫已经不在了，她不能让公婆心里再受苦，更不能让孩子在破碎的家庭

多年后公公离世，刘玉荣把更多的时间和精力用在赡养婆婆上。在她的悉心照料下，如今已经年近九旬的婆婆身体依旧十分硬朗。

作为长辈，刘玉荣缔造的好家风，将孝老爱亲一代代传承下去，作为晚辈，儿女传承了这份宝贵的财富，孝顺长辈，一家人相亲相爱十分幸福。

做人比做事重要先做人后做事

孙建民为官一身清，心系责任，情系百姓。在曲堤镇西魏村一提起村支部书记孙建民群众没有部数大拇指的，孙建民时刻把群众利益放在第一位，把老人的事挂在心上。脚踏实地，任劳任怨，正村风，顺民意，孙建民也成了全镇远近闻名的“敬老模范”。

孙建民常说，人人都有老的时候，孤寡老人没有子女，更需要照顾。冬去春来，他在平凡的岗位上，年复一年做着帮助老人、服务老人这平凡而又崇高的事业，他以满腔热情，发扬中华民族敬老爱老的光荣传统，为老人们奉献了一片炽热的爱心，受到老人及社会各界的一致好评。

孟子曰：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“。孙建民正是用他的朴实和真诚诠释着中华儿女尊老爱老、助人为乐的内涵，用自己辛勤的劳动和汗水让老人们分享社会主义社会福利机构这个大家庭的温暖。

同时也是子女们效仿的典范。孙建民经常教育子女，做人比做事重要。做事之前，先做人。在他的带动和教育下，孩子们都很优秀，个个都是社会的精英。

曲堤镇文明之风经过冬的孕育来年会开出遍地之花

曲堤镇注重发挥先进典型的榜样模范作用，运用身边的典型事迹和榜样的力量教育人、鼓舞人、带动人。引导村民积极参加“道德模范”、“身边好人”等推荐评选和学习宣传活动，潜移默化中提升村民思想道德水平和农村文明程度。开展“文明家庭”“好媳妇、好婆婆”“最美家风家训”评选活动，以群众自荐、互相学习、共同分享为宗旨，深入挖掘、大力宣传“最美家庭”感人事迹，积极弘扬家庭美德。

曲堤镇文明之风，吹遍大街小巷。我们坚信，曲堤镇的文明之风，一年更比一年强。曲堤镇文明之风，会经过冬的孕育，来年春天会开出遍地文明之花。（韩新华）

回河街道多措并举打造有温度的热线

8月14日，“来电人（匿名）反映黄河大街两侧下水道堵塞，造成污水外溢，要求尽快处理。”接到工单后，回河街道高度重视，责成环卫办牵头落实，经现场察看后环卫办立即拿出实施方案，第一时间组织人员、机械对黄河大街两侧的下水道开展清淤，经过连续3天的紧张施工，疏通了堵塞的下水道，消除了异味，进一步顺畅了排水。来电人对街道办立说立行马上办的工作态度表示满意，沿街商户和周边群众对清淤工作也表示热烈欢迎。

热线工作是一项重要的民生工作，是为群众解决困难的平台，是党委政府了解社情民意的窗口，今年来，回河街道将“”热线工作与环境建设年活动相结合，做实做细工作，多措并举打造有温度的热线，努力为群众排忧解难。

高度重视，狠抓落实。成立街道热线办理工作领导小组，在工单办理上主要负责人亲自抓、负总责，亲自批示后转相关局室、管区负责人签收处理,在规定时限内将处理结果反馈；制定《回河街道市民服务热线办理实施方案》，将热线条例、制度、流程上墙。

健全机制,完善流程。进一步完善工作流程，明确各局室、管区主要负责人为热线第一责任人参与到热线工作处理中,使每个工作环节都由专人负责,切实增强责任意识，提高工作效率；对一些办理难度较大的诉求，召开联席会议，分析原因，研究办法，限期解决；在办理过程中严查推诿拖拉等不良作风，对群众反映的问题在接单后第一时间办理、第一时间提交，并将该项工作纳入年终考核，进行长效管理；建立周总结制度，每周例会对各局室、管区工单办理情况进行总结并排名，推进工作落实。

认真办理，注重实效。群众的每一个电话后面都有一个盼望急切解决问题的心情，该街道按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的原则，形成以热线办为中心、各科室、管区为成员的工作网络，认真受理群众来电，坚持做到工单在规定时间处理，并及时回复和回访，将每一环节工作做细做实，争取让群众满意，下步工作中举一反三，进一步提高工作效率，有效回应群众诉求，拓宽沟通渠道，缓解社会矛盾，努力提高为民服务水平。

据了解，该街道1-10月份共办理热线件，解决了一批群众
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